سياسة الشحن
في JYRA، نحن ملتزمون بتسليم طلباتكم بسرعة وأمان وبأعلى مستوى من العناية.
وقت معالجة الطلب
* تتم معالجة جميع الطلبات خلال 1-3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع.
* خلال مواسم الذروة أو العطلات أو الفترات الترويجية، قد يتم تمديد أوقات المعالجة قليلاً.
وقت الشحن
مصر
* التوصيل خلال 2-5 أيام عمل.
دول مجلس التعاون الخليجي
* التوصيل خلال 4-8 أيام عمل.
الشحن الدولي
* التوصيل خلال 7-14 يوم عمل، حسب الوجهة وخدمات البريد المحلية.
رسوم الشحن
* تُحسب رسوم الشحن تلقائيًا عند إتمام عملية الشراء بناءً على وجهة التسليم.
* قد يتم تقديم شحن مجاني خلال العروض الترويجية الخاصة أو للطلبات المؤهلة.
تتبع الطلب
* بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة.
* يمكنك تتبع شحنتك مباشرة عبر موقع شركة الشحن.
الجمارك والرسوم
* قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية أو ضرائب استيراد أو رسوم محلية أخرى تفرضها الدولة المستوردة.
* هذه الرسوم هي مسؤولية العميل.
معلومات هامة
* يرجى التأكد من أن عنوان الشحن ومعلومات الاتصال الخاصة بك دقيقة.
* JYRA ليست مسؤولة عن التأخيرات الناجمة عن التخليص الجمركي أو الظروف الجوية أو اضطرابات شركات الشحن أو أي ظروف أخرى خارجة عن سيطرتنا.
* قد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية إذا تم إرجاع الطرد بسبب معلومات عنوان غير صحيحة أو غير كاملة.
اتصل بنا
لأي استفسارات بخصوص الشحن أو تتبع الطلبات، يسعد فريق دعم العملاء لدينا دائمًا بمساعدتك.